Retourneren MeNa Elektrotechniek

 

Wij streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je de producten binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. Hieronder vind je alle details over ons retourbeleid.

 

Voorwaarden voor Retourneren

 

1. Termijn: Je hebt 7 dagen om je retouraanvraag in te dienen vanaf de datum van ontvangst.

2. Staat van de producten: De producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. Alle labels en stickers moeten aanwezig zijn.

 

Hoe Retourneren

 

Volg deze stappen om je retour aan te vragen:

 

1. Retouraanvraag indienen:

   - Stuur een e-mail naar info@mena-elektrotechniek.nl. Vermeld je bestelnummer en de reden voor retourneren.

 

2. Retourlabel ontvangen:

   - Na goedkeuring van je retouraanvraag ontvang je een retourlabel per e-mail. Dit label moet op het pakket worden geplakt.

 

3. Pakket verzenden:

   - Verpak de producten veilig in de originele verpakking en voeg het retourlabel toe. Stuur het pakket terug naar het adres dat op het retourlabel staat. Je kunt het pakket afgeven bij PostNL

 

Kosten van Retourneren

 

- Verzendkosten: De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de afnemer, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

- Terugbetaling: Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 14 dagen. Het bedrag wordt teruggestort op dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop.

 

Klachten

 

Mocht je een klacht hebben over een product, neem dan contact op met onze klantenservice via info@mena-elektrotechniek.nl. Wij staan klaar om je te helpen.